개인정보처리방침
주식회사 다온더케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련
민원을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행 일자: 2026년 3월 4일
1. 개인정보 수집 항목 및 방법
서비스 이용 과정에서 아래와 같은 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.
일반 고객 상담: 성함(담당자명), 연락처, 이메일 주소, 상담 희망 분야, 상세 상담 내용
기업 제휴 (예정): 회사/단체명, 담당자명, 연락처, 이메일, 제휴 희망 내용 및 제안서
자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보
수집 방법: 웹사이트 내 상담/제휴 문의 양식을 통한 직접 입력
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집된 정보는 다음의 목적을 위해서만 활용됩니다.
상담 및 응대: 고객 상담 내역 확인, 맞춤형 케어 서비스 안내, 답변 처리 및 사후 관리
비즈니스 협력: 기업 간 제휴 제안 검토 및 파트너십 구축을 위한 소통
3. 개인정보 처리 위탁
회사는 효율적인 시스템 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체: Framer B.V. (프레이머)
위탁 업무: 웹사이트 호스팅 및 상담/문의 전송 시스템 서비스 제공
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
보관 기간: 온라인 문의에 대한 피드백 종료 시까지
단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 보관합니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
파기절차: 목적이 달성된 정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
법률에 의한 경우를 제외하고는 보관 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 안전성 조치
제3자 제공: 이용자의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 원칙적으로 정보를 외부에 제공하지 않습니다.
안전성 조치: 해킹이나 바이러스로부터 정보를 보호하기 위해 보안 프로그램을 운용하며, 접근 권한을 엄격히 관리하고 있습니다.
외부 링크: 본 사이트 내 링크를 통해 이동한 타 사이트의 방침은 회사와 무관하므로 해당 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 상담처
개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 보호책임자 및 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자: 김준우 / 고객지원팀
연락처: 1670-6659
이메일: daoncsteam@daonthecare.com