개인정보처리방침
주식회사 다온더케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련
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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
회원가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고객문의 응대, 공지사항 전달 등
재활전문가 매칭 및 서비스 제공
이용자의 건강상태, 재활목표 등에 기반한 전문가 매칭, 방문 일정 관리, 서비스 이용 내역 관리, 이용이력 분석
요금 결제 및 환불 관리
결제 승인, 취소, 환불, 세금계산서 발행, 회계정산 등
마케팅 및 서비스 고도화
신규 서비스 및 이벤트 안내, 고객 만족도 조사, 통계 작성 및 맞춤형 콘텐츠 제공
민원 및 분쟁 처리
민원 접수, 본인확인, 사실 확인, 처리결과 통보 등
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.
개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다.
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회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에만 제3자에게 제공합니다.
위 제공 외에는, 이용자의 사전 동의 또는 법령상 근거가 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다.
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제4조 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
이러한 요구는 이메일(daon001@daonthecare.com) 또는 서면 등을 통해 가능합니다.
법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있으며, 위임 시 위임장을 제출해야 합니다.
회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.
다만, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 경우에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
제6조 처리하는 개인정보 항목
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제7조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.
건강정보 등 민감정보는 이용 목적 달성 즉시 또는 이용자 요청 시 즉시 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 보호조치를 시행하고 있습니다.
관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 내부관리계획 수립, 정기교육 실시
기술적 조치: 비밀번호 암호화, 접근기록 보관 및 점검, 침입차단시스템 설치
물리적 조치: 전산실·자료보관실 출입 통제
민감정보: 별도 DB 암호화 저장, 접근권한 최소화
제9조 개인정보 자동수집 장치(쿠키) 운영 및 거부
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제16조 개인정보처리방침의 고지 및 유출 대응절차
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